返信が届いていないと問い合わせがあったのですが、
何度試しても、こちらからメールが送れない方がいます。

京都のMさん
東京のAさん
すみません。頂いたメールは受信できておりますが、
こちらから返事が送れない状態です。

お問い合わせの件ですが
「ご希望に添えず申し訳ありません」という内容です。

原因が分かりましたらきちんと返事いたしますが、
今はどうしてか分かららない状態なので、ブログにて失礼します。